logo itservis.lk

 admin@itservis.men
 214 214 689
 488 588 689

Vzdálená správa a podpora

... šetříte náklady nejen za dopravu

Pro vzdálenou pomoc používáme výhradně nástroj Supremo společnosti Nanosystems, což je softwarová a IT konzultační společnost. Byla založena v roce 1986 a sídlí v italském městě Ascoli Piceno. Splňuje veškerá přísná nařízení EU, včetně GDPR.

Supremo je výkonné, snadné a kompletní řešení pro vzdálenou plochu. Nevyžaduje žádnou konfiguraci a umožňuje rychlý a bezproblémový přístup ke vzdáleným počítačům a serverům.  Připojení je bezpečné: Tok dat je plně šifrován a při každé nové relaci je vygenerováno nové náhodné heslo.

1. Stáhněte si klienta z našeho webu

WINDOWS      macOS

2. Aktivace vzdálené podpory

Otevřete složku se staženým softwarem (ve Windows implicitně "Stažené soubory") a spusťte soubor ITservismen.exe. Mělo by se objevit následující:

Vzdálená správa, povolení aplikace
Klikněte na Ano
Vzdálená správa, příprava aplikace Supremo.
Označte Spustit Supremo a klikněte na Přijmout
Vzdálená správa, aplikace připravená na spojení.
Vaše ID (jiné oproti obrázku) je neměnné. Heslo se mění při každém spuštění aplikace.
Křížkem se aplikace vypne a přístup do Vašeho zařízení není možný !!!

3. Spojení s technikem

Technikovi sdělíte Vaše ID a Heslo pro vzdálenou správu.